شرح لمهام شئون العاملين

المهام التى تقوم بها شئون العاملين :-

بعدما تم تعريف شئون العاملين واهدافها نتحدث اليوم عن المهام التى تقوم بها شئون العاملين ونستطيع ان نقسمها كالتالى :-

1- المهام الداخليه 

أ) المهام النفسيه               ب) المهام العمليه                  ج) المهام التحفيزيه            د ) المهام التقريبه او (التوافق)

د) المتابعه والاشراف                  هـ) الردع والعقاب     

  2- المهام الحكوميه والخارجيه 

هنبدأ نتكلم عنهم فى سطور صغيره 

1- المهام النفسيه 

بما ان قسم شئون العاملين كما قلنا سابقا هو اكثر الاقسام احتكاكا بالعاملين على اختلاف اداراتهم ومسؤلياتهم واقسامهم وطبيعتهم , والاشخاص مختلفون فى الثقافه والفكر والطبيعه لذا وجب التعامل مع كل شخص حسب فكره وطبيعته فالاشخاص فى التفكير ليسوا سواء .. لذا على شئون العاملين ان يكون لديها من المهاره والرؤيه والاتزان النفسنى فى التعامل مع الافراد مع اختلافهم .

وحيث ان البشر كل لحظه تتغير لديهم الحاله النفسيه لذا وجد هذا القسم للتعامل مع هذه الطبيعه البشريه ومحاوله التقليل من الحالات النفسيئه السيئه وتحويلها الى ايجابيه وذلك للاستفاده الاكبر من العامل ومحاوله التقليل من مشاكله الداخليه اثناء العمل وذلك لبذل قصارى جهده وانتاج افضل ما يمكن انتاجه حتى تتحق مكاسب الشركه .ولان الاداره العليا لم تستطع حل هذه المشاكل المعقده البشريه لذا تم استحداث قسم شئون العاملين كقسم مستقل للتعامل مع هذه الحالات .

2- المهام العمليه 

وهذه المهام هى تلك المهام اليوميه والاسبوعيه والشهريه والسنويه  التى تقوم بها شئون العاملين وهى :-

1- التعيينات وتحديد وسائل التعيين المناسبه المناسبه للعاملين الجدد. (الاوراق المطلوبه والاجراءات الداخليه المتبعه )

2- انشاء قاعده بيانات خاصه بجميع العاملين تشمل جميع البيانات  الشخصيه والوظيفيه والتأمينيه الخاصه بكل عامل .

3- انشاء ملف خاص بكل عامل يحتوى على اصول الاوراق والصور وكل ما هو جديد بملف العامل .

4- متابعه الحضور والانصراف للعاملين عن طريق (البصمه او كارت حضور وانصراف او Att sheet او غيره)

5- تسهيل الاجراءات الداخليه وتحديد ضوابطها كالاجازات والمأموريات وغيرها .

6- متابعه طلبات الموظفين اليوميه وسرعه تنفيذها الى العاملين .

7- اعداد التقرير اليوميه والاسبوعيه والشهريه والسنويه .

8- تجهيز المرتبات الشهريه للعاملين وتنزيل كافه المؤثرات الشهريه .

9- تعليق المنشورات الجديده الخاصه بالتشغيل والتوعيه وغيره للعاملين .

10- متابعه سوق العمل والشركات المنافسه حتى تظل الشركه فى المنافسه ومحاوله تقريب الاجور واساليب التحفيز فى الشركات الاخرى .

3- المهام التحفيزيه

حيث ان المورد البشرى هو العامل الحقيقى لنجاح المؤسسات لذا وجد نظام شئون العاملين لتحفيز ومكافأه هؤلاء العاملين حتى يبذلوا قصارى جهدهم لنجاح الفريقين العامل والمؤسسه حتى يزيد الدخل الخاص بالعامل ويزيد انتاج الشركه وتقوى خدمتها وبالتالى تزيد ارباحها .
ولا يتوقف ذلك الحافز على المقابل المادى فقط بل يدخل هذا التحفيز لجعل العامل يكون اكثر ارتياحا بالمؤسسه حيث تنظيم الحفلات والرحلات ومكافأه العمال  الاكثر نجاحا فى جميع الادارات . والوسائل التحفيزيه كثيره ومتعدده .

4- المهام التقريبيه او (التوافق)

تهدف اداره شئون العاملين الى تقريب المصالح بين عنصرين رئيسين هما عنصر رأس المال(صاحب العمل) وعنصر الانتاج وهو عنصر المورد البشرى (العامل) حتى لا يحدث تصادم بينهما يؤدى الى انهيار الموؤسسه ويخسر كلا الطرفين .
ويكون هذا التوافق بين ما يحتاجه العامل من صاحب العمل وما يحتاجه صاحب العمل من العامل ..وتقوم هذه الاداره بنقل متطلبات العامل الى صاحب العمل التى غالبا ما يصعب الوصول اليه بطريقه مباشره .



5- المتابعه والاشراف 

تقوم اداره شئون العاملين بمتابعه اداء العمل على اكمل وجه وفق ما خططت له اداره الموارد البشريه ووفق الاسترتيجيه المرسومه من قبل الاداره العليا للمنظمه .
كما تقوم ايضا بمتابعه سير السياسات والائحه الداخليه المرسومه داخل المؤوسسه كسياسات الاجازات والنقل وغيرها من السياسات الاخرى واللوائح الداخليه المعمول بها داخل المنظمه .

6- الردع والعقاب 

تقوم اداره شئون العاملين بتطبيق الجزاءات واساليب الردع والعقاب على الموظف المخالف لسياسات الشركه طبقا لما اقره قانون العمل رقم 12 لسنه 2003 . وتتضاعف هذه العقوبات طبقا لتكرارها ويكون هذا الاسلوب حتى يتم الالتزام من قبل العاملين ويقوموا بواجباتهم تجاه الشركه .

7- المهام الخارجيه والحكوميه 

بعد ما تكلمنا عن جميع المهام الداخليه لشئون العاملين جاء الوقت للتحدث اخيرا عن المهام الخارجيه التى تقوم بها شئون العاملين العاملين
باختصار تنقسم الى قسمين :-
أ- قسم لخدمه العاملين :- عن طريق خطاب الجهات الخارجيه لخدمه العاملين بالمنشأه عن طريق توجيه خطابات لجهات لتقديم الخدمات للافراد كتوجيه خطاب لجهه بنكيه لطلب حصول العامل على قرض مثلا ....الخ .
ب-قسم لخدمه المنشأه :- عن طريق التعامل مع الجهات الخارجيه والحكوميه لتسير الموؤسسه وفق القانون ولعدم وقوع المنشأه فى مخالفات قانونيه قد تسبب الى مشاكل كبرى تعوق نجاح هذه الموؤسسه .
وتلك الجهات التى تتعامل معها شئون العاملين معلومه للجميع .